ONE系列產品
面向超大型企業
五月香丁激情欧美啪啪_国产专区一线二线三线码_一个人看的www高清免费资源_午夜肉伦伦影院无码_99久久免费看精品国产一区_国产精品美女久久久久久久久_成人性生生活性生交_国产真实乱人偷精品人妻_天天躁日日躁狠狠躁欧美老妇不卡_成人无码区免费Av日韩
-
電話咨詢
-
體驗產品
-
回到頂部
立即下載
完善信息后，立即獲取行業解決方案白皮書
立即下載
瑞泰信息會妥善保護您提供的數據
即可免費獲取行業白皮書
添加后回復
“白皮書”
獲取相關資料
客戶概述
艾歐史密斯（中國）熱水器有限公司，是美國A.O.史密斯公司在1998年投資成立；產品跨家用、商用兩大領域：家用產品包括 電熱水器、 燃氣熱水器、 空氣源熱泵熱水器、太陽能熱水器、 家庭中央熱水、 家庭采暖、 凈水機、 家庭中央凈水、 空氣凈化器、 洗臉機十大品類，商用產品包括熱水爐、熱水鍋爐、凈水機三大品類。
業務挑戰
3C功能單一，售后流程不閉環，技術平臺弱，配件管理不足
解決方案
1、整合呼叫中心，統一受理、派工與回訪
2、用戶基于微信進行預約與評價
3、整合地圖實現智能派工
4、基于門戶實現與服務商協作
5、基于移動實現服務工人協作
6、開展主動保養和套餐營銷，提升正品配件銷售
客戶價值
1、多渠道整合服務受理：無縫整合呼叫中心、微信、官方網站、電商平臺、賣場導入等受理信息并統一管理受理及服務過程
2、建立系統化模型提高工作效率：建立基于派工原則的模型庫實現系統自動派工；建立基于費用結算模式庫，實現費用自動結算
3、信息門戶及移動應用實現業務高效協同：構建與售后維修服務商的業務協同門戶，實現售后業務的協同；建立移動平臺實現服務關鍵節點的高效協同
4、開展用戶關懷和服務營銷，提升服務價值：實現基于CRM的用戶經營和服務營銷體系，提升增值服務銷售
企業名稱
A.O史密斯
行業
家電
使用產品
產品咨詢
掃一掃進行產品咨詢 隨時為您服務
更多客戶案例
家電
全球家電巨頭如何借AI驅動的智能線索管理體系，破解獲客增長困局？
家電
瑞泰信息攜手世界石晶地板龍頭企業財納福諾，營銷數字化CRM項目正式啟動
家電
瑞泰信息攜手中國高端家電領導者海信集團，營銷服務數字化CRM項目正式啟動
家電
瑞泰信息攜手高端家電領導者博西，開啟數字化轉型新征程
家電
蘇泊爾攜手瑞泰信息打造小家電行業營銷服務管理系統
家電
奧克斯攜手瑞泰信息打造家電行業營銷服務管理平臺
家電
A.O史密斯攜手瑞泰信息打造家電家居行業營銷服務管理體系
家電
瑞泰信息助力追覓打造營銷一體化管理平臺，持續高質量發展
家電
小米攜手瑞泰信息共同打造一體化國際營銷數字化管理平臺
家電
瑞泰信息助力海爾集團全球CRM營銷服務體系打造
即刻打通營、銷、服驅動業務高速增長
姓名
公司
電話
立即申請
申請試用，即刻開啟業務增長
立即申請
熱線服務
400-9289-022
產品顧問
18013663468
商務合作
marketing@rektec.com.cn
在線咨詢
關注瑞泰
產品中心
- MarketingONE
- PartnerONE
- SalesONE
- ServiceONE
- DataONE
- Copilot AI
- 營銷云
- 客服云
- 銷售云
- 伙伴云
- R平臺
- 小瑞AI
解決方案
- 光伏新能源
- 通用高科技
- 工業制造
- 整車及裝備
- 汽車配件
- 家電行業
- 家居行業
- 消費品零售
- 醫療大健康
- 現代服務業
服務能力
- Microsoft Dynamics CRM
- Microsoft Power Platform
- 營銷數字化平臺
- 客戶數據平臺
- 客戶運營解決方案
關于瑞泰
- 瑞泰簡介
- 瑞泰文化
- 聯系我們
- 新聞動態
- 小瑞學院
決策易
瑞云服務云
哲聯美業
- 首頁
- 所有產品
- 行業方案
- 成功案例
- 關于我們
服務熱線
400-9289-022
商務合作
marketing@rektec.com.cn
