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營銷CRM系統是以客戶為中心，主要目標是幫助企業吸引新客戶、保留舊客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶。營銷CRM具有客戶資料收集管理、聯系人管理、數據分析、訂單管理等功能，那么營銷CRM能為企業帶來怎么樣的幫助呢？

首先，營銷CRM系統能夠幫助銷售人員管理好潛在客戶資源，并對其進行數據分析，對有意向的客戶資料進行及時的開放和維護。CRM系統能夠隨便進行客戶資料的詳細記錄并安排好回訪計劃，根據客戶需求提供針對性的服務，從而提升客戶滿意度，提高成交率。

第二，營銷CRM系統軟件能夠添加銷售人員工作日志和客戶溝通日志，更有利于銷售人員梳理和合理安排工作，節約工作時間，提高工作效率。另外，企業管理者也能夠隨時查看這些日志，方便更好的監督和管理或對銷售人員及時提出幫助和改進意見。

第三，營銷CRM系統把客戶關懷貫穿于售前、銷售和售后服務中，隨時記錄和解決客戶任何問題和需求，服務人員和銷售人員都可以從多個維度了解客戶，精準地推送符合購買需求的營銷信息。

最后，營銷CRM系統還可以幫助企業進行精準的客戶分析。在其數據庫中，包含了很多員工線索數據分析、員工客戶分析、員工商機分析、銷售漏斗分析、商機趨勢分析等，可根據這些數據，預測企業未來銷售趨勢，以便于決策者更好的做出銷售策略。